Questions fréquentes
Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise. Notre FAQ a pour but de répondre à vos questions préalables.

Dois-je payer pour la mesure de mes fenêtres / portes ?

Non, la prise de mesure est toujours gratuite pour vous. Vous ne payez que conformément à l'offre au moment de la validation de la commande.

Quelle est la procédure?

Notre procédure pour votre commande, simple et compréhensible:

  1. Nous venons sur place et mesurons vos fenêtres et portes comme vous le souhaitez.
  2. Nous établissons votre offre.
  3. Vous nous donnez votre accord pour la commande.
  4. Nous fabriquons votre moustiquaire plissée (sur place à Friedrichshafen).
  5. Nous convenons avec vous d'un rendez-vous pour la livraison et le montage.
  6. Vous recevez vos moustiquaires plissées.
  7. Nous vous facturons nos prestations.

Est-ce que je peux aussi venir chercher mes moustiquaires plissées ?

Oui, vous pouvez aussi venir chercher vos moustiquaires plissées et les monter vous-même.

Une expédition est-elle également possible ?

Oui, c'est en principe possible. Toutefois, pour satisfaire à nos exigences de qualité envers vous, nous devons prendre les mesures au moins une fois sur place, chez vous.

Comment payer ?

Nous vous proposons plusieurs modes de paiement pratiques. Vous trouverez des détails à ce sujet dans nos Conditions générales de vente.