Questions fréquentes
Nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance. Notre FAQ est là pour répondre à toutes vos questions.

Dois-je payer pour la prise de mesure de mes fenêtres / portes ?

Non, la prise de mesure est entièrement gratuite. Vous ne payez que pour les prestations conformément à l’offre, au moment de la validation de la commande.

Quelle est la procédure pour passer commande ?

Notre démarche est simple et transparente :

  1. Prise de mesure : Nous nous rendons chez vous pour mesurer précisément vos fenêtres et portes, selon vos souhaits.
  2. Établissement de l’offre : Nous vous fournissons une offre détaillée et personnalisée.
  3. Validation de la commande : Vous nous donnez votre accord pour démarrer la fabrication.
  4. Acompte : Un acompte de 50% est demandé lors de la validation de la commande.
  5. Fabrication : Nous fabriquons vos moustiquaires plissées sur mesure.
  6. Rendez-vous pour la livraison et l’installation : Nous convenons d’un rendez-vous pour la livraison et le montage de vos moustiquaires.
  7. Réception de votre commande : Vous recevez vos moustiquaires plissées, prêtes à être installées.
  8. Règlement final : Le solde de 50% est à régler une fois les travaux réalisés et la commande installée.

Est-ce que je peux aussi venir chercher mes moustiquaires plissées ?

Oui, vous pouvez aussi venir chercher vos moustiquaires plissées et les monter vous-même.

Une expédition est-elle également possible ?

Oui, c'est en principe possible. Toutefois, pour satisfaire à nos exigences de qualité envers vous, nous devons prendre les mesures au moins une fois sur place, chez vous.

Comment payer ?

Nous vous proposons plusieurs modes de paiement pratiques. Vous trouverez des détails à ce sujet dans nos Conditions générales de vente.